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COVID-19 : Mesures de sécurité

Renseignements pour une visite saine et sécuritaire

Nous sommes ravis de vous accueillir au Musée! Votre santé et votre sécurité sont une priorité.

Preuve de vaccination

À compter du 1^er décembre 2021, une preuve de vaccination sera requise pour toute personne de 12 ans et plus qui souhaite visiter le Musée. 

(Jusqu'au 28 novembre 2021, une preuve de vaccination est requise afin d'accéder à l'aire de restauration à l'intérieur du Musée pour les personnes de 12 ans et plus).

Vous pouvez montrer l'une des preuves suivantes : 

• Un certificat de vaccination et une pièce d'identité avec votre nom et votre date de naissance; 
• Un passeport vaccinal et une pièce d'identité avec votre nom et votre date de naissance.

Pour être considéré comme entièrement vacciné, vous devez avoir reçu votre dose finale au moins 14 jours avant votre visite.

Avant votre visite

• Veuillez lire nos modalités de visite concernant les pratiques sécuritaires.
• Si vous vous sentez malade, présentez des symptômes de la COVID-19 ou avez voyagé à l'extérieur du pays au cours des 14 derniers jours, veuillez rester à la maison.
• Les billets doivent être achetés à l'avance, en ligne.
• L'entrée est horodatée. Les plages horaires d'entrée sont espacées par tranche de 15 minutes.
• Arrivez au Musée au plus tôt 10 minutes avant l'heure d'entrée indiquée sur votre billet.
• Téléchargez un plan d'étage (PDF). Les plans imprimés ne seront pas disponibles sur place.

Ce à quoi vous pouvez vous attendre lors de votre visite

Santé et sécurité

• Un masque couvrant le visage, le nez et le menton doit être porté par tout le personnel et les visiteurs, y compris les enfants de deux ans et plus. Exceptions (aucune preuve n'est requise) :
  • les enfants de moins de deux ans;
  • les personnes qui ne peuvent pas porter de masque pour des raisons médicales;
  • les personnes nécessitant des accommodements conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario.
• Respectez la distanciation physique (séparation de 2 mètres) avec toute personne ne faisant pas partie de votre bulle sociale.
• Une « bulle sociale » est définie comme les membres d'un même ménage ou d'une bulle sociale préexistante, jusqu'à un maximum de six personnes.
• Des désinfectants pour les mains sont disposés un peu partout dans le Musée.
• La fréquence des nettoyages rigoureux a été augmentée à travers le Musée.
• Une preuve de vaccination est requise pour les personnes de 12 ans et plus afin d'accéder à l'aire de restauration à l'intérieur du Musée (voir les détails plus haut).
• À compter du 1^er décembre 2021, une preuve de vaccination sera requise pour toute personne de 12 ans et plus désirant accéder au Musée (voir les détails plus haut).

Circuler dans le Musée

• Pour respecter la distanciation physique et éviter les embouteillages, suivez le chemin indiqué par des flèches au sol.
• Comme l'espace est restreint dans les ascenseurs, nous encourageons l'utilisation des escaliers autant que possible.

Les galeries

• Toutes nos galeries permanentes sont ouvertes.
• Les zones où les surfaces sont couramment touchées sont fermées pour le moment. Il s'agit notamment du Navire de recherche arctique (Galerie de l'eau), de la Clinique de soins aux oiseaux (Galerie des oiseaux), du Théâtre de l'extinction (Galerie des fossiles), de la Grotte de calcaire (Galerie de la Terre) et de l'exposition Papillons vivants.
• Les objets interactifs dans les galeries ne seront pas accessibles.
• Le Théâtre est fermé.
• L'exposition de papillons vivants est fermée jusqu'à nouvel ordre.

Nourriture et rafraîchissements

• Vous pouvez apporter une bouteille d'eau. Nous avons une station de remplissage de bouteilles d'eau. Les fontaines d'eau sont fermées.
• La nourriture et les boissons peuvent être consommées dans les aires de restaurations intérieures et extérieures désignées.
• Une preuve de vaccination est requise pour accéder à l'aire de restauration intérieure (voir les détails plus haut).
• Le Café Nature est fermé, mais les distributeurs automatiques offrent des boissons et des collations légères.

Services

• Nous ne prêtons pas de poussettes pour le moment.
• Des fauteuils roulants sont disponibles sur demande.
• Les poussettes personnelles sont autorisées, mais nous vous encourageons à la garer dans la zone désignée à l'entrée et à marcher avec les enfants et les tout-petits, si possible, pour éviter de devoir attendre l'ascenseur.
• Le Musée offre des porte-manteaux sans surveillance.
• Les casiers et les guichets automatiques ne sont pas disponibles pour le moment.

Informations à l'intention des membres

• Les membres doivent procéder à la réservation de billets en ligne préalablement à leur visite. Vous devez vous procurer votre billet à l'avance.
• Les jeudis et les dimanches, la plage horaire de 10 h à 11 h est réservée exclusivement aux membres.
• Une preuve d'adhésion sera requise à l'entrée.
• Au sujet de l'adhésion.